Bienvenid@ a la Wiki de Senator Hotels & Resorts
A través de esta Wiki, Senator Hotels & Resorts pretende proveer a sus COLABORADORES de las herramientas para conseguir una continua adaptación a los cambios que tienen lugar en el mercado y ser más competitivos. Ante esta situación de competitividad se plantea la necesidad de clarificar, definir y concretar las tareas de cada uno de los colaboradores.
Las reglas en las que nos debemos basar para la realización y la actualización de la Wiki Senator son:
1.- Decir lo que hacemos y hacer lo que decimos.
2.- Escribir sólo lo necesario de forma concisa y al nivel más sencillo posible.
3.- Redactar lo que es y no lo que debiera ser.
4.- Facilitar el trabajo de revisión.
5.- Facilitar el trabajo del usuario (el trabajo de lectura), añadiendo los máximos ejemplos gráficos posibles.
Carta del Presidente
En el año 1985 vimos la necesidad de plasmar nuestra forma de proceder en un libro. La primera edición no alcanzó las cien páginas, pero marcó el inicio de un nuevo estilo de acción basado en la hospitalidad, el cual hemos ido desarrollando y homogeneizando en los últimos años hasta llegar a plasmarlo en esta primera edición de la Wiki Senator del año 2023 que estamos convencidos que con la participación de todos los colaboradores experimentará una mejora exponencial.
Tenemos que seguir trabajando con ahínco y sobre todo con entusiasmo y pasión, a fin de conseguir la completa satisfacción y felicidad de nuestros Huéspedes. Ellos son la base para, no solamente seguir existiendo como empresa y garantizar nuestros puestos de trabajo, sino para asegurar nuestro crecimiento y poder estar en la primera división de las cadenas hoteleras españolas.
No solo queremos estar a la cabeza en volumen, queremos ser los mejores en todas nuestras líneas, para que nuestros eslóganes sean cada día más ciertos.
José María Rossell Recasens
Presidente
José María Rossell Recasens